伍爺爺向政府申請長照服務，在居家服務員阿拾到家裡服務的時候，伍爺爺要求阿拾把家裡的碗全部洗乾淨，卻遭到拒絕。結束服務後那天晚上，伍爺爺像家人抱怨居家服務員的不是：「啊他就說沒有這項服務啦！說要跟什麼督導聯絡，這個居服人員不好啦！」以上便是居服員面臨困境的經典例子。