小齡：「媽，你的錢包還在桌上啦，沒有人偷走。」
齡媽：「你騙人！一定是你拿去花掉了！」
失智症會影響記憶、理解、語言表達與判斷力，加上生活自理困難或睡眠顛倒，長輩情緒容易焦躁、沮喪，甚
至出現妄想、幻覺。了解以下原因， 是陪伴失智症長輩的3步驟前的關鍵。
情緒爆發的四大原因
1.妄想或錯認
長輩可能懷疑有人偷東西，或誤把家人當陌生人。
例：齡媽：「你騙人！一定是你拿去花掉了！」
2.幻覺或錯認物品
看到不存在的影像，或將物品誤認用途。
例：把牙刷當梳子、認為窗外有人在偷看。
3.情緒不穩
焦慮、憂鬱或突然暴躁，可能因生活挫折、失能感或生理狀況引發。
4.行為問題
重複動作、收集物品、日夜顛倒或暴食行為，都是大腦退化的一部分。很多失智長輩有囤塑膠袋習慣，不
是突然愛亂收，而是病程中一部分。
這些行為並非「故意」，而是失智症病程中的自然表現。理解這一點，是居家照護失智症注意事項的第一步。了
解原因，用耐心與同理比「硬碰硬」更能讓彼此輕鬆
穩定情緒3步驟
面對「被偷東西」「亂認人」等狀況，比起爭對錯，更重要的是先安撫情緒、給安全感，陪伴長輩走過情緒風暴
以下 3 招，幫你走過失智症家人的情緒風暴式
1.不承認也不否認
長輩懷疑你偷東西或妄想配偶外遇時，別急著辯駁或承認，容易讓他們更防備
用中立語句回應，避免激化矛盾。
齡媽：「你偷了我的存摺！」
小齡：「東西不見真的會焦急，我們一起找找看好嗎？」
硬說「沒有啊！」只會讓情緒更糟
2.同理心SOP
用簡單三步安撫情緒：
重述感受：「你覺得錢包不見，一定很擔心。」
確認需求：「要不要我幫忙找？」
討論可行方案：「如果找不到，我們可以去銀行處理。」
被理解比解釋更能安撫情緒，若需求不合理，可先同理後再婉拒。
3.轉移注意力（最後一招）
情緒快爆發時，可用生活任務轉移注意力：「我好像聽到垃圾車，要不要趕快倒垃圾？」
先安撫再轉移，別太快打斷話題。
陪伴關鍵 允許情緒存在
長輩哭或生氣時，別急著說「別難過」「不要生氣」，陪伴與傾聽，讓他們把情緒說出來，比急著安慰更有效。有時不必急著「解決問題」，只要成為情緒出口，就能慢慢放下。
日常照護小Tips｜失智症家庭支持與資源
想讓失智症家人情緒更穩定，日常規律最重要：
- 固定作息、規律睡眠(可以做生活作息表)
- 每週運動三次以上，30分鐘就好
- 均衡飲食，少紅肉多蔬果
- 動腦活動：閱讀、益智遊戲、學新事物
- 保持社交(小齡推薦帶家人到失智據點活動
照顧家人，也要照顧自己｜家庭照顧失智長輩
照護失智症長輩是一場長跑，心理健康同樣重要
記得：
- 適時使用日照中心、喘息服務
- 和家人分工，不要一肩扛起
- 與朋友或支持團體聊聊，讓心情有出口
不是要你一個人要把全世界扛起來，偶爾休息一下，你才能走得更遠。愛與理解，成為失智家庭最溫柔的力量，
失智症不只是記憶的流失，更是一場家庭的長跑。
當長輩陷入情緒與行為困擾時，記得三步驟：不承認也不否認 → 同理心SOP→ 轉移注意力
透過耐心、理解與陪伴，家人的情緒風暴能逐漸平息，讓愛成為失智家庭最溫暖的支撐。
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參考文獻
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